×

شروط الاستخدام

ضمن موقع خبزة نضع الشروط الواجب تطبيقها والالتزام بها لاستخدام الموقع. هذه الشروط تنطبق على الزبون الذي يشتري السلعة أو العمل المنجز وعلى البائع الذي يقدم السلعة أو العمل المنجز. يجب على الجميع الالتزام الكامل بهذه الشروط لتجنب فصل العميل من الموقع وإيقاف حسابه أو مقاضاته بالإجراءات القانونية المتاحة.

أسباب فصل العميل وإيقاف الحساب في خبزة:

1.      تجاوز أي شرط من شروط استخدام موقع خبزة أو مخالفة بنود قانونه.

2.      إلحاق الضرر بموقع خبزة أو أي من عملاء الموقع.

3.      استخدام اسم مستخدم مخالف للشروط في التسجيل على موقع خبزة والابتعاد عن أن يكون رقم هاتف أو بريد إلكتروني أو عنوان موقع أو أسماء مؤذية للآخرين.

4.      توجيه الإساءة للعملاء أو الموقع بالشتم أو الألفاظ النابية بأي طريقة كانت.

5.      الإعلان عن مواقع أخرى أو عرض مواد إعلانية وإرسال الرسائل للعملاء الآخرين وذلك باستخدام وسائل التواصل في موقع خبزة أو صفحات التواصل العامة في الموقع.

6.      إذا قام العميل بالتسجيل ضمن الموقع بعدة حسابات، سيقوم الموقع بحذف كافة الحسابات الخاصة به بشكل تام.

7.      القيام بنشر مواضيع ليست ذات فائدة ضمن موقع خبزة ولا تفيد المستخدمين المباشرين للموقع.

8.      انتحال الشخصية (كانتحال شخصية بائع أو شخصية مشهورة) ضمن الموقع هو شيء خطير يمكن أن يحاسب عليه ويحذف الحساب فوراً.

9.      إذا كثرت الشكاوى الموجهة إلى الحساب من العملاء الآخرين.

10.   ثبوت تورط الحساب بعمليات احتيال أو مشاكل بحق العملاء المسجلين في الموقع الآخرين يصار إلى حذف الحساب فوراً.

11.   التشهير بسمعة مستخدمين آخرين بحجة الاحتيال عن طريق رفع الدعاوى بحقهم.

12.   استخدام حسابات بايبال أو حسابات مصرفية إلكترونية مسروقة أو غير قانونية في عمليات الدفع على موقع خبزة.

13.   عدم إتمام الخدمة الواجب تسلمها والحصول في نفس الوقت على المبلغ كامل يتم عندها حذف الحساب ومقاضاة الشخص قانونياً.

14.   الاستغلال الذي يتم بين الشاري والبائع للخدمة أو بالعكس، حيث يقوم أحدهم باستغلال جهل الآخر بالخدمة المقدمة أو التي تم شراؤها.

15.   استعمال المستخدمة لغير دولته المحددة في صفحته الشخصية.

16.   يتم إيقاف الحساب بشكل نهائي عند محاولة أحد المستخدمين لموقع خبزة ببيع حسابه الشخصي.

17.   الكذب في تحديد الجنس في الحساب الشخصي للعميل كتسجيل أنه فتاة وهو شاب أو بالعكس.

18.   الإلغاء للخدمة من البائع أو الشاري دون وضع أسباب مقنعة وكافية للإلغاء.

19.   تكرار التنبيهات على الحساب من العملاء الآخرين لنفس الأسباب بشكل دوري يؤدي لإلغاء الحساب في موقع خبزة.

20.   اذا تم الاتفاق بين شخصين على شراء الخدمات من أحدهم للآخر بغرض رفع تقييم الحساب في موقع خبزة، عندها سيقوم الموقع بحذف الحسابين بشكل كامل.

21.   التغطية على التقييم السلبي للخدمة بأسلوب حذف الخدمة وإعادة تحميلها مرة أخرى.

في بعض الحالات أو الأخطاء المرتكبة يتم إرسال رسالة تنبيه بعدم تكرار الحالة وذلك على البريد الإلكتروني الخاص. وفي حال تم إيقاف حساب معين وكان هذا الحساب يحوي على ما تم كسبه بشكل شرعي، يمكن ان يتم التواصل مع فريق الدعم الفني في موقع خبزة للقيام بعملية سحب الأموال، وذلك بعد فترة معينة من إيقاف الحساب.

ضمن موقع خبزة نضع الشروط الواجب تطبيقها والالتزام بها لاستخدام الموقع. هذه الشروط تنطبق على الزبون الذي يشتري السلعة أو العمل المنجز وعلى البائع الذي يقدم السلعة أو العمل المنجز. يجب على الجميع الالتزام الكامل بهذه الشروط لتجنب فصل العميل من الموقع وإيقاف حسابه أو مقاضاته بالإجراءات القانونية المتاحة.

رفض أو حذف خدمة معينة وكيف يتم تجنبها:

إن موقع خبزة يحق له أن يقوم بحذف أو رفض أي خدمة تم نشرها فيه على مواقع التواصل فيه، وذلك إذا لم تكن تحقق المواصفات والشروط المذكورة، عندها يتم إرسال بريد إلكتروني لتنبيه صاحب الخدمة وذكر سبب الرفض، وأحيانا يقوم موقع خبزة من تلقاء نفسه بحذف الخدمة دون الرجوع أو تنبيه الشخص وخاصة اذا كانت تخالف الشروط الأساسية.

الشروط الواجب الالتزام بها عند إضافة خدماتك:

1.      يجب أن تكون الخدمة المقدمة بمستوى جيد على الأقل وليست رديئة.

2.      يجب أن تتصف الخدمة المعروضة بالوضوح في موقع خبزة، أنها ذات فائدة واضحة للمشتري ولها ثمن محدد وواضح وخلال زمن محدد تماماً.

3.      يتم إضافة قيم إضافية للخدمة المعروضة عبر استخدام الإضافات في الخدمة، حيث يمكن إضافة 5 قيم إضافية لكل خدمة.

4.      يجب الالتزام بتقديم الخدمات بلغة واضحة مفهومة وتعتمد على اللغة الفصحى والكتابة عن مواصفات الخدمة بلغة جيدة ومفهومة.

5.      وضوح العنوان للخدمة شيء أساسي.

6.      عند إضافة صورة معينة يجب ان تكون لها دقة وابعاد محددة لتتميز بالوضوح، وألا تحتوي على صور فاضحة أو أي شيء مسيء أو مخل بالآداب العامة.

7.      وضع وصف دقيق للخدمات المعروضة بحيث لا يقع البائع والمشتري بسوء فهم.

8.      جميع أوصاف الخدمة المعروضة ضمن خبزة والمكتوبة يجب ان تكون موجودة ضمن الخدمة وإلا يصار إلى حذفها مباشرةً.

9.      عدم تكرار العبارات في الوصف.

10.   الخدمات المالية يجب على البائع أن يذكر بشكل واضح أنه لن يقوم بتنفيذ أي طلب نهائياً قبل مرور 24 ساعة على طلب الخدمة أو الخدمات وإلا يتحمل البائع كامل الخسارة ويصار على إلغاء الطلبات كلياً مثل خدمات سحب الأرباح أو خدمات شحن الرصيد في شبكات المحمول او المواقع.

هناك بعض الخدمات الممنوعة في خبزة ويتم الإزالة مباشرةً:

1.      الخدمات المخالفة او المسيئة للتعاليم الإسلامية أو لتعاليم المسيحية أو الأديان الأخرى.

2.      الخدمات المخالفة والمسيئة لموقع خبزة أو لمستخدمين الموقع.

3.      الخدمات التي تخالف القوانين في الدول المطبقة فيهم الخدمة.

4.      خدمات بيع المواقع أو الحسابات الشخصية في المواقع الأخرى.

5.      الخدمات المنسوخة من عملاء آخرين.

6.      أي خدمة تعتمد مالياً على العملات المشفرة الإلكترونية.

7.      الخدمات المتعلقة بتفعيل حسابات باي بال أو تقديم بطاقات الفيزا الافتراضية للاستفادة منها.

8.      البرامج والكتب المقرصنة والمسروقة.

9.      خدمات الإزعاج كما تصنف عالمياً وهي خدمات السبام مثل إرسال آلاف الرسائل البريدية.

10.   خدمات الحصول على زوار أو لايكات بطرق غير شرعية.

11.   خدمات جلب التصويت أو زيادة التصويت في مواقع التصويت.

12.   خدمات الاستشارات والعاج الطبي.

شروط استخدام صفحات التواصل في موقع خبزة بين الأعضاء:

1.      استخدام اللغة الفصحى بقدر المستطاع.

2.      استخدام العناوين الواضحة التي تكون لها هدف معين وليست للتسلية.

3.      عدم التكرار في أي موضوع مطروح.

4.      عدم توجيه الإساءة بالمواضيع للموقع ولا العملاء بشكل مباشر أو غير مباشر.

5.      عدم الترويج أو الإعلان للمواقع الأخرى.

6.      نشر روابط او وسائل تواصل خارج موقع خبزة.

7.      طلب خدمات معينة بالرغم من وجودها بالموقع مما يدل على أنه لم يقم بالبحث ضمن خدمات الموقع أولاً.